El sector retail está en constante transformación. Y mientras las empresas crecen —más tiendas, más canales, más productos— también lo hacen los desafíos operativos.
Desde EVOL, hemos acompañado a empresas retail en América Latina a escalar su negocio de forma ordenada, rentable y conectada. En este artículo te contamos cuáles son los problemas más frecuentes que enfrentan las cadenas en expansión, y cómo un enfoque estratégico con soluciones como Oracle NetSuite puede cambiar el juego.
- Falta de visibilidad en tiempo real
Una operación desconectada entre tiendas, almacenes, finanzas y eCommerce impide tener un panorama claro para tomar decisiones. En muchos casos, el stock se ve “al día siguiente” y las ventas no están sincronizadas.
Cómo lo resolvemos:
Implementamos ERP en la nube que centraliza tu operación y te brinda datos actualizados al instante, accesibles desde cualquier canal o dispositivo.
- Inventarios sin trazabilidad y con pérdidas invisibles
La falta de control en la cadena de abastecimiento genera pérdidas silenciosas: productos que desaparecen, no llegan a destino o no se valorizan correctamente.
Cómo lo resolvemos:
Diseñamos flujos de inventario inteligentes, con trazabilidad desde el embarque hasta la venta. Esto incluye lotes, ubicaciones, alertas y reglas de reabastecimiento automatizadas.
- Procesos manuales que frenan la operación
En empresas retail en crecimiento, es común que áreas como compras, contabilidad o atención al cliente operen con hojas de Excel o sistemas aislados. El resultado: lentitud, errores y poca capacidad de escalar.
Cómo lo resolvemos:
Automatizamos procesos clave y eliminamos tareas repetitivas con flujos digitales integrados en finanzas, compras, tesorería y logística.
- Falta de trazabilidad en compras e importaciones
Cuando no se puede rastrear un producto desde que se compra hasta que se vende, se pierde control sobre márgenes, tiempos y cumplimiento.
Cómo lo resolvemos:
Implementamos trazabilidad completa: desde órdenes de compra e importaciones hasta almacenes, tiendas físicas y plataformas de eCommerce.
- Cierres financieros lentos y sin control
Si tu cierre contable toma más de 10 días o depende de información dispersa, es momento de repensar el proceso.
Cómo lo resolvemos:
Con NetSuite y buenas prácticas contables, ayudamos a reducir el tiempo de cierre hasta en un 70%. Además, centralizamos la información financiera y aseguramos el cumplimiento tributario local.
- Canales digitales desconectados de la operación
El eCommerce no puede ser un canal paralelo. Necesita integrarse con logística, precios, stock y facturación. Si eso no sucede, la experiencia del cliente se resiente y se pierde eficiencia.
Cómo lo resolvemos:
Conectamos tu ERP con plataformas como VTEX, Shopify o Magento. Automatizamos pedidos, devoluciones y stock en tiempo real para una experiencia omnicanal sin fricciones.
- Adopción lenta de nuevas herramientas
Muchas implementaciones de ERP fallan porque se enfocan solo en el sistema, sin preparar a las personas.
Cómo lo resolvemos:
En EVOL incluimos gestión del cambio, capacitación por roles y acompañamiento al primer cierre contable. Nos aseguramos de que la adopción sea real y sostenible.
¿Qué hace diferente a EVOL?
Nos involucramos desde el diagnóstico hasta el soporte evolutivo.
Diseñamos cada proyecto en función de tus procesos y visión de negocio.
Capacitamos a tu equipo y los empoderamos con herramientas intuitivas.
Nuestra metodología evita disrupciones y asegura resultados rápidos.
Empresas que han confiado en EVOL han logrado:
- Visibilidad 360° de su operación
- Reducción de errores manuales
- Ahorro logístico de hasta 17%
- Transformar la experiencia del cliente en tienda y digital
¿Estás enfrentando estos desafíos en tu operación?
Podemos ayudarte a resolverlos con tecnología de clase mundial y un enfoque consultivo que entiende el retail desde adentro.
Hablemos. En EVOL estamos listos para llevar tu negocio al siguiente nivel.
